Q 每周的倉庫收貨時間是怎么規定的？”
a
周一到周日的早上8：00-晚上18：00
Q 為什么存在貨物不能正常入倉的問題？”
a
貨物不能正常入倉存在多種原因，可能是以下問題導致：A.是到FBA的貨物，但外箱沒有FBA標簽；B.下單信息和交貨信息有出入；C.外包裝破損散；D.貨物到倉了卻沒有下單；C.外箱沒有我司嘜頭；E.司機沒有帶入倉單。
Q 初次合作，是否可以提供免費的培訓？”
a
我們是貴司的專屬客服，關于任何出貨及相關專業問題，可以直接聯系我們。
Q 如果下單不多且承諾不會欠費，是否可以不給booking？”
a
booking 是貴司跟我司合作的第一步，也是證明貴司貨物交給我司的憑證，所以是必須要提供的。
Q 是否存在“隱形收費”？”
a
跨境物流在運輸過程中可能存在一些額外費用的概率，但是這些額外費用我們會事先與客戶約定清楚。